Mantener la calma ante la crítica injustificada o la agresión verbal o física

Mantener la calma ante la crítica injustificada o la agresión verbal o física, nunca es fácil; pero el mal no puede remediarse con mal. Es sabio recordar que la forma como reaccionamos ante un reto de cualquier naturaleza, hablará de nuestro carácter y determinará nuestro éxito o fracaso en cualquier circunstancia.